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更新日期：2023年3月28日
本協(xié)議由您與博世（上海）智能科技有限公司（以下合稱“博世”）簽署。博世有權(quán)根據(jù)需要制定、修改本協(xié)議和/或本協(xié)議相關(guān)產(chǎn)品的規(guī)則，屆時(shí)將以標(biāo)注更新時(shí)間的方式公示于博世客戶端。除非法律法規(guī)另有強(qiáng)制性規(guī)定外，否則變更后的協(xié)議和規(guī)則一經(jīng)公布即自動(dòng)生效，成為本協(xié)議的一部分。在博世修改協(xié)議、規(guī)則條款后，您繼續(xù)使用本服務(wù)將被視作您已接受了修改后的條款。
第一條、定義服務(wù)協(xié)議的確認(rèn)
1.1、博世服務(wù)提供者：指研發(fā)并提供了博世產(chǎn)品和服務(wù)的博世（上海）智能科技有限公司，及為其提供相關(guān)產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的博世關(guān)聯(lián)公司。對(duì)于關(guān)聯(lián)公司名單，鑒于商務(wù)機(jī)密不對(duì)外披露，但用戶通過(guò)服務(wù)郵箱【home.smart@cn.bosch.com】進(jìn)行聯(lián)系和查詢。博世（上海）智能科技有限公司及相關(guān)關(guān)聯(lián)企業(yè)（以下合稱“博世公司”）同意按照本協(xié)議的規(guī)定及其不時(shí)發(fā)布的操作規(guī)則提供基于互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)網(wǎng)的博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序。
1.2、博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序使用人（以下簡(jiǎn)稱“用戶”）應(yīng)當(dāng)基于了解本協(xié)議全部?jī)?nèi)容、在獨(dú)立思考的基礎(chǔ)上認(rèn)可、同意本協(xié)議的全部條款并按照頁(yè)面上的提示使用博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序，用戶的登錄、使用等行為將視為完全接受本協(xié)議及相關(guān)規(guī)則、規(guī)范。
1.3、博世公司有權(quán)隨時(shí)修改本協(xié)議的任何條款，一旦本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生變動(dòng)，博世公司將會(huì)在博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序平臺(tái)中公布修改后的協(xié)議內(nèi)容或通過(guò)其他適當(dāng)方式向用戶公布修改內(nèi)容。用戶不同意上述修改內(nèi)容，有權(quán)選擇停止使用博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序，但用戶繼續(xù)使用，則視為接受博世公司對(duì)本協(xié)議相關(guān)條款的修改。
1.4 博世公司享有對(duì)博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序上一切活動(dòng)的監(jiān)督、提示、檢查、糾正等權(quán)利。
第二條、使用前提
2.1、用戶您既可以直接從博世公司指定渠道獲取博世本產(chǎn)品，也可以從博世公司授權(quán)的合作第三方獲取。如您用戶從未經(jīng)博世公司授權(quán)的第三方獲取博世產(chǎn)品本產(chǎn)品或與本產(chǎn)品名稱相同的產(chǎn)品，博世公司無(wú)法保證該產(chǎn)品能夠正常使用，除非博世公司存在過(guò)錯(cuò)，否則就您因此遭受的損失，博世公司不承擔(dān)責(zé)任。
2.2、為了改善用戶體驗(yàn)、完善服務(wù)內(nèi)容，博世公司及合作第三方將不斷努力開發(fā)新的功能，并為您用戶不時(shí)提供軟件更新（這些更新可能會(huì)采取軟件替換、修改、功能強(qiáng)化、版本升級(jí)等形式）。因此，博世服務(wù)現(xiàn)有功能可能因版本不同或博世公司的判斷而被增加或修改，或因定期、不定期的維護(hù)而暫緩提供，博世公司也有權(quán)調(diào)整產(chǎn)品的名稱、功能、展現(xiàn)形式等。
第三條、博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序內(nèi)容
3.1、博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序允許用戶通過(guò)掃描/拍照包含技術(shù)的防偽標(biāo)簽，將取得的標(biāo)簽圖片上傳后臺(tái)服務(wù)器，并將標(biāo)簽的真假信息以及相關(guān)產(chǎn)品信息返回用戶。
3.2、博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序及相關(guān)的功能介紹及業(yè)務(wù)規(guī)則詳見博世相關(guān)頁(yè)面及文檔。
第四條、服務(wù)使用規(guī)范
4.1、您用戶理解并同意，在正常使用博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序前，用戶您需要自行購(gòu)買手機(jī)及其他與接入互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)網(wǎng)有關(guān)的裝置并承擔(dān)所需的費(fèi)用（為使用移動(dòng)網(wǎng)而支付的手機(jī)費(fèi)）。同時(shí)，用戶您知曉并同意用戶您在使用博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序及相關(guān)服務(wù)時(shí)會(huì)耗用用戶您的設(shè)備、帶寬、流量等資源。
4.2、除非博世公司另行書面授權(quán)，否則，用戶您只能將博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序用于非商業(yè)用途。用戶您承諾不對(duì)博世服務(wù)任何部分或博世服務(wù)之使用或獲得，進(jìn)行復(fù)制、拷貝、出售、轉(zhuǎn)售或用于廣告或其他商業(yè)目的。
4.3、用戶您承諾不對(duì)博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序采取以下行為：
4.3.1、刪除博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序上關(guān)于著作權(quán)的信息；
4.3.2、對(duì)博世及服務(wù)進(jìn)行反向工程、反向匯編、反向編譯，或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)本軟件的源代碼；
4.3.3、對(duì)博世公司及合作第三方（例如，內(nèi)容資源提供方）擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他權(quán)利的內(nèi)容進(jìn)行出租、出借、復(fù)制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點(diǎn)等；
4.3.4、對(duì)博世服務(wù)運(yùn)行過(guò)程中釋放到云端中的數(shù)據(jù)、服務(wù)運(yùn)行過(guò)程中客戶端和/或終端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù)，以及服務(wù)運(yùn)行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行復(fù)制、修改、增加、刪除、掛接運(yùn)行或創(chuàng)作衍生作品，形式包括使用插件、外掛或非博世公司授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入博世云端和相關(guān)系統(tǒng)等；
4.3.5、通過(guò)修改或偽造服務(wù)運(yùn)行中的指令、數(shù)據(jù)，增加、刪減、變動(dòng)服務(wù)的功能或運(yùn)行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或向公眾傳播，無(wú)論這些行為是否為商業(yè)目的；
4.3.6、通過(guò)非博世公司開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，登錄或使用博世云端及服務(wù)，或制作、發(fā)布、傳播上述工具；
4.3.7、自行或者授權(quán)他人、第三方軟件對(duì)博世云端及其組件、模塊、數(shù)據(jù)進(jìn)行干擾；
4.3.8、采取其他未經(jīng)博世公司明示授權(quán)的行為。
4.4、博世向您授權(quán)博世許可使用并向您提供博世服務(wù)的前提條件是您合法使用博世；如您將博世的所有權(quán)或使用權(quán)轉(zhuǎn)讓，則由此引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)及后果將由您自行承擔(dān)。
4.5、用戶您承諾不以任何形式使用本服務(wù)來(lái)侵犯博世及其關(guān)聯(lián)公司或合作第三方的合法權(quán)益及利益，或從事任何可能對(duì)博世及其關(guān)聯(lián)公司或合作第三方造成損害或不利于博世及其關(guān)聯(lián)公司或合作第三方的行為。如因用戶使用博世服務(wù)的行為如因用戶使用博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序的行為，導(dǎo)致博世及其關(guān)聯(lián)公司或合作第三方為此承擔(dān)了相關(guān)的責(zé)任或遭受了相關(guān)損失，則用戶需全額賠償博世及其關(guān)聯(lián)公司或合作第三方的相關(guān)支出及損失，包括合理的律師費(fèi)用。
4.6、如果博世發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報(bào)用戶您有違法或違規(guī)行為的，博世公司有權(quán)采取限制、暫停、終止用戶您使用部分或全部服務(wù)，、要求賠償損失，、追究法律責(zé)任等措施。
4.7、博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序不具備數(shù)據(jù)備份功能。用戶理解并同意，數(shù)據(jù)備份是用戶的義務(wù)和責(zé)任，而非博世公司的義務(wù)，博世公司不對(duì)用戶數(shù)據(jù)備份工作或結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。
第五條、隱私保護(hù)權(quán)政策
5.1、博世公司非常重視對(duì)用戶個(gè)人信息的保護(hù)。博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序在用戶使用的過(guò)程中將不會(huì)收集用戶的個(gè)人信息。博世將按照《博世（上海） 智能科技有限公司個(gè)人信息保護(hù)政策》的規(guī)定收集、使用、儲(chǔ)存和分享您的個(gè)人信息。《博世（上海） 智能科技有限公司個(gè)人信息保護(hù)政策》為本協(xié)議不可分割的組成部分。
5.2、如未來(lái)因產(chǎn)品升級(jí)導(dǎo)致博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序在用戶使用的過(guò)程中需要用戶提供個(gè)人信息的，則博世公司將另行制定個(gè)人信息保護(hù)政策，并在獲得用戶同意后收集用戶的個(gè)人信息。
第六條、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
6.1、博世公司對(duì)其獨(dú)立創(chuàng)作、設(shè)計(jì)、制作的以及委托他人創(chuàng)作的內(nèi)容，包括文字、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、外觀設(shè)計(jì)、版面設(shè)計(jì)、軟件、圖片、音視頻、算法、模型等，享有所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)其從第三方獲得合法許可的信息內(nèi)容享有合法使用權(quán)。未經(jīng)博世公司事先書面授權(quán)，您用戶不得為任何目的保存、備份、使用或授權(quán)他人使用前述內(nèi)容。
6.2、未經(jīng)博世公司事先書面同意，任何人用戶不得以任何方式（包括使用機(jī)器人、蜘蛛、其他自動(dòng)設(shè)備、手動(dòng)程序或在非博世服務(wù)器上設(shè)置鏡像等）來(lái)抓取、復(fù)制或監(jiān)視博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序服務(wù)或其所包含的任何內(nèi)容；否則，博世公司有權(quán)依法追究法律責(zé)任。
第七條、違約責(zé)任
7.1、根據(jù)用戶違規(guī)情形的嚴(yán)重程度，博世公司有權(quán)對(duì)用戶采取如下一種或多種處理措施；情節(jié)嚴(yán)重的，博世公司還將一并追究用戶的法律責(zé)任：
7.1.1、刪除違規(guī)信息；
7.1.2、限制、中止用戶使用博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序。
7.1.3、終止用戶使用博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序，終止本協(xié)議；
7.1.4、追究用戶的法律責(zé)任；
7.1.5、其他博世公司認(rèn)為適合的合法的處理措施。
7.2、您理解并同意博世有權(quán)以普通或非專業(yè)人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)對(duì)您的行為是否存在違約進(jìn)行審查，您亦認(rèn)可博世的違約審查結(jié)果及證據(jù)（包括博世和/或其關(guān)聯(lián)公司通過(guò)技術(shù)方式收集的電子證據(jù)等）。除雙方另有明確約定外，前述認(rèn)可不可撤銷。您理解并認(rèn)可博世將根據(jù)認(rèn)定結(jié)果適用協(xié)議、規(guī)則予以處理或中止、終止向您提供服務(wù)，屆時(shí)無(wú)須再另行征得您的同意。博世根據(jù)相關(guān)規(guī)則對(duì)您進(jìn)行處理后，不免除您應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。
7.3、如因您用戶違反有關(guān)法律法規(guī)或者本協(xié)議、相關(guān)規(guī)則之規(guī)定，使博世公司遭受損失、或受到其他用戶、第三方的索賠或行政管理部門的處罰，您用戶應(yīng)對(duì)博世公司、其他用戶或相關(guān)第三方的實(shí)際損失進(jìn)行全額賠償，包括合理的律師費(fèi)用。
第八條、免責(zé)及有限責(zé)任聲明
8.1、博世以“現(xiàn)狀”、“有缺陷”和“當(dāng)前功能”的狀態(tài)提供博世服務(wù)。博世不保證博世服務(wù)在操作上不會(huì)中斷或沒(méi)有錯(cuò)誤，不保證其會(huì)糾正博世服務(wù)的所有缺陷，亦不保證博世服務(wù)能滿足用戶的所有要求。博世及其關(guān)聯(lián)公司和合作伙伴將在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上盡最大努力提供相應(yīng)的安全措施以保障博世服務(wù)的安全和正常運(yùn)行。但由于可能存在的計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)通訊故障、系統(tǒng)維護(hù)等方面的因素以及可能發(fā)生的不可抗力事件或意外事件，博世在此明確聲明對(duì)博世服務(wù)不作明示或暗示的保證，包括對(duì)博世服務(wù)的可適用性、沒(méi)有錯(cuò)誤或疏漏、持續(xù)性、準(zhǔn)確性、可靠性、適用于某一特定用途或滿足用戶的需求、使用效果等。博世不對(duì)因下述任一情況而導(dǎo)致的損害賠償承擔(dān)責(zé)任，包括利潤(rùn)、商譽(yù)、使用、數(shù)據(jù)等方面的損失或其他無(wú)形損失的損害賠償（無(wú)論博世是否已被告知該等損害賠償?shù)目赡苄裕?
8.1.1、受到計(jì)算機(jī)病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞；
8.1.2、可能存在的網(wǎng)絡(luò)通訊故障、系統(tǒng)停機(jī)維護(hù)；
8.1.3、用戶操作不當(dāng)；
8.1.4、使用或未能使用博世服務(wù)；
8.1.5、其他非博世過(guò)錯(cuò)、博世無(wú)法控制或合理預(yù)見的情形。
8.2、博世服務(wù)所涉信息服務(wù)內(nèi)容只是出于為用戶提供更多信息博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序所提供的內(nèi)容只是出于為用戶提供更多信息，僅供用戶參考使用，不代表博世公司同意其說(shuō)法或描述，也不構(gòu)成任何領(lǐng)域方面的專業(yè)建議；如您用戶需要解決具體問(wèn)題，博世公司建議您用戶咨詢相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士。
8.3、博世不保證您通過(guò)博世服務(wù)獲得的信息內(nèi)容的合法性博世不保證用戶通過(guò)博世智能科技產(chǎn)品與服務(wù)微信小程序獲得的信息內(nèi)容的、真實(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性，除法律有明確規(guī)定外，博世公司不對(duì)用戶基于查詢、查看做出的行為的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。
8.4、除有生效司法裁判外，博世不對(duì)源于、基于或因本協(xié)議或用戶使用博世服務(wù)而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)的丟失、泄露和/或損害賠償負(fù)責(zé)，包括非直接的、間接的、特殊的、附帶性的或懲罰性的損害賠償或其他形式的損害賠償，即使博世已被告知此等損害賠償?shù)目赡苄浴?
第九條、協(xié)議終止及轉(zhuǎn)讓
9.1、協(xié)議在符合以下任意一項(xiàng)情形時(shí)終止：
9.1.1、通知解除：出現(xiàn)業(yè)務(wù)重大調(diào)整或其他博世認(rèn)為必要的事項(xiàng)，博世有權(quán)在提前15天書面通知、公示公告或其他合理方式告知用戶的前提下，終止提供博世服務(wù)、終止本協(xié)議；
9.1.2、因法規(guī)政策或主管機(jī)關(guān)要求、博世防偽標(biāo)簽生產(chǎn)商之違約或其與博世合作之中止或終止，博世服務(wù)將可能中止或終止，且博世難以或無(wú)法事先通知您，您同意不因此要求博世承擔(dān)違約責(zé)任；
9.1.3、單方解除權(quán)：出現(xiàn)下列情況之一的，博世有權(quán)立刻終止本協(xié)議，且按有關(guān)規(guī)則對(duì)您進(jìn)行處罰：
（1） 您違反本協(xié)議中的承諾保證條款；
（2）您違反博世及其關(guān)聯(lián)公司或合作伙伴的相關(guān)條款、協(xié)議、規(guī)則、通告等相關(guān)規(guī)定，而被相應(yīng)網(wǎng)站終止提供服務(wù)的；
（3）協(xié)議規(guī)定的其他協(xié)議終止條件發(fā)生或?qū)崿F(xiàn)，導(dǎo)致本協(xié)議終止。
9.2、無(wú)論本協(xié)議因何原因終止，您在協(xié)議終止前的行為所導(dǎo)致的責(zé)任及后果，您必須完全且獨(dú)立地承擔(dān)；協(xié)議終止后，博世無(wú)需繼續(xù)向您提供服務(wù)。
9.3、用戶同意，除非取得博世事先書面同意，用戶不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；但博世有權(quán)將本協(xié)議中的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給關(guān)聯(lián)公司，屆時(shí)博世將通過(guò)頁(yè)面公告等方式向您發(fā)出轉(zhuǎn)讓通知。
第十條、通知和送達(dá)
10.1、博世公司對(duì)于用戶所有的通知均可通過(guò)頁(yè)面公告、電子郵件、站內(nèi)信、手機(jī)短信或常規(guī)的信件傳送等方式進(jìn)行；該等通知于發(fā)送之日視為已送達(dá)收件人。
10.2、用戶對(duì)于博世公司的通知應(yīng)當(dāng)通過(guò)博世公司在頁(yè)面公布的聯(lián)系方式進(jìn)行送達(dá)。
第十一條、法律適用及爭(zhēng)議解決
11.1、如本協(xié)議的任何條款被視作無(wú)效或無(wú)法執(zhí)行，則上述條款可被分離，其余部分則仍具有法律效力。
11.2、本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。
11.3、因雙方就本協(xié)議的簽訂、履行或解釋發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)努力友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向博世公司所在地的有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟有權(quán)向被告住所地人民法院起訴。
更新日期：2023年3月28日
本《個(gè)人信息保護(hù)政策》（以下簡(jiǎn)稱“本政策”）闡述了【博世（上海）智能科技有限公司】（以下統(tǒng)稱為“我們” 或“公司”）如何在您使用我們的博世智能科技產(chǎn)品服務(wù)微信小程序時(shí)處理來(lái)自您或者關(guān)于您的個(gè)人信息，包括您使用或訪問(wèn)我們提供的或者與我們的服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序、微信小程序、微信公眾號(hào)或者其他網(wǎng)頁(yè)或賬戶等收集到的相關(guān)信息；以及您接受適用本政策的我們的其他服務(wù)（上述統(tǒng)稱為“服務(wù)”）。 在我們的業(yè)務(wù)和提供服務(wù)過(guò)程中，我們非常注重保護(hù)您的個(gè)人信息。我們將根據(jù)法律規(guī)定，收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸、共享和保護(hù)您的個(gè)人信息。個(gè)人信息指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的您個(gè)人有關(guān)的各類信息，不包括匿名化處理后的信息。我們的公司政策對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)和信息安全有著嚴(yán)格規(guī)定。 請(qǐng)您在使用我們的服務(wù)前，仔細(xì)閱讀本政策，以便您更好地了解我們是如何處理您的個(gè)人信息的。
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六、第三方在線服務(wù)
七、未成年人保護(hù)
八、本政策如何更新
九、如何聯(lián)系公司
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我們會(huì)根據(jù)合法、正當(dāng)、必要、透明的原則，基于本政策所述的目的，收集您的個(gè)人信息。如果我們將您的個(gè)人信息用于本政策未載明的其他用途，或基于其他特定目的而收集您的個(gè)人信息，我們將以合理的方式告知您，并再次征得您的同意。
1.您須授權(quán)給我們處理您的個(gè)人信息的情形
(1)產(chǎn)品安裝支持和售后服務(wù)
為了向您提供產(chǎn)品安裝以及售后服務(wù)，我們需要您提供您的微信openid、姓名、電話 、地址以及產(chǎn)品條碼；更多的，您也可以選擇提供語(yǔ)音留言、上傳產(chǎn)品的照片或視頻，以便更詳細(xì)地描述您遇到產(chǎn)品安裝和售后的問(wèn)題，請(qǐng)您知悉，如果該類信息結(jié)合其他信息可識(shí)別到您的，則會(huì)被認(rèn)為是您的個(gè)人信息；反之，則不屬于您的個(gè)人信息。
(2)日志信息
為了更進(jìn)一步優(yōu)化我們的微信小程序，并根據(jù)訪問(wèn)者的需求，更好地對(duì)微信小程序進(jìn)行更新。當(dāng)您使用我們的服務(wù)時(shí)，我們可能會(huì)自動(dòng)收集相關(guān)信息，并儲(chǔ)存在日志信息。
我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的日志信息。為了預(yù)防事故和保障信息安全（例如為了調(diào)查網(wǎng)絡(luò)攻擊事件），日志信息需要作為證據(jù)繼續(xù)保存的，在最終澄清相關(guān)事件之前，它們不會(huì)被刪除，在個(gè)別情況下可能會(huì)被移交調(diào)查機(jī)構(gòu)。
日志信息包括：
- 瀏覽的微信小程序頁(yè)面
- 訪問(wèn)日期和時(shí)間
- 傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量
- HTTP狀態(tài)代碼（如 "重新請(qǐng)求成功" 或 "未找到請(qǐng)求的文件"）
2.基于合理和其他必要目的收集獲取的您的個(gè)人信息
在以下情況下，我們可在不取得您同意的情況下收集您的個(gè)人信息：
(1)為了與您訂立、履行合同所必需；
(2)履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需；
(3)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或緊急情況下為保護(hù)您或他人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需；
(4)為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道，在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人信息；
(5)在合理的范圍內(nèi)處理您自行公開或者已經(jīng)合法公開的個(gè)人信息；
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
二、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息
1.完善的信息安全管理系統(tǒng)
我們會(huì)采取一切合理可行的措施，保護(hù)收集的您的個(gè)人信息。公司內(nèi)部已經(jīng)實(shí)施了【信息安全管理系統(tǒng)（ISMS）,該系統(tǒng)是以ISO27001為標(biāo)準(zhǔn)而制定的】。
我們的信息安全管理系統(tǒng)定義了信息分類方法。根據(jù)分類，信息在存儲(chǔ)和傳輸時(shí)需要加密，而且只允許使用先進(jìn)的加密方法和去標(biāo)識(shí)化等安全技術(shù)措施。同時(shí)我們實(shí)施了復(fù)雜的授權(quán)管理方法，其中權(quán)限的角色分為標(biāo)準(zhǔn)授權(quán)，關(guān)鍵授權(quán)或敏感授權(quán)。
我們將定期對(duì)于個(gè)人信息保護(hù)情況進(jìn)行合規(guī)審計(jì)。
2.進(jìn)行安全評(píng)估、記錄和保存
在以下情形時(shí)，我們將事前進(jìn)行個(gè)人信息保護(hù)影響評(píng)估，并對(duì)評(píng)估報(bào)告和處理情況依法進(jìn)行記錄和保存：
(1)處理您的敏感個(gè)人信息；
(2)利用個(gè)人信息進(jìn)行自動(dòng)化決策；
(3)委托處理個(gè)人信息，向第三方提供個(gè)人信息，公開個(gè)人信息；
(4)向境外提供個(gè)人信息；或
(5)其他對(duì)個(gè)人權(quán)益有重大影響的個(gè)人信息處理活動(dòng)。
3.安全事件處置
我們將盡力確保您個(gè)人信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問(wèn)、泄露、篡改、或丟失，我們將立即采取補(bǔ)充措施，并按照法律法規(guī)的要求及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。
我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們將會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
三、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)、跨境傳輸您的個(gè)人信息
1.存儲(chǔ)地點(diǎn)
原則上，我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息，將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，且不會(huì)跨境傳輸您的個(gè)人信息。
2.存儲(chǔ)期限
我們將在您使用我們的服務(wù)期間及達(dá)成本政策所述目的所需的必要期限內(nèi)為您保存您的個(gè)人信息， 但法律要求或可更長(zhǎng)保存期的除外。如果我們收到您申請(qǐng)注銷您的注冊(cè)賬戶或可驗(yàn)證的您刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求，我們將依據(jù)適用的法律法規(guī)規(guī)定停止使用，并刪除您的個(gè)人信息或進(jìn)行匿名化處理。
四、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露個(gè)人信息
1.與第三方共享或委托處理
原則上我們不會(huì)與任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息，必要時(shí)我們可能與以下第三方共享并委托處理您的個(gè)人信息：
(1)執(zhí)法部門、監(jiān)管機(jī)構(gòu)：依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定、訴訟、仲裁等爭(zhēng)議解決需要，或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求提供給相關(guān)機(jī)構(gòu)或團(tuán)體 ；
(2)關(guān)聯(lián)公司：為了更好地向您提供我們的服務(wù)和產(chǎn)品以及出于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需要，您的個(gè)人信息可能會(huì)與我們的關(guān)聯(lián)公司共享。為了【向您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)】，我們可能將您的【請(qǐng)?zhí)顚懢唧w涉及的個(gè)人信息】分享給【附屬公司或母公司】。
(3)第三方合作伙伴：我們僅會(huì)出于本政策聲明的合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的信息，第三方合作伙伴只能接觸到其履行職責(zé)所需信息，且我們將會(huì)通過(guò)協(xié)議要求其不得將此信息用于其他任何目的。目前，我們的第三方合作伙伴，包括物流供應(yīng)商、客戶服務(wù)供應(yīng)商，產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商，依據(jù)合作的業(yè)務(wù)內(nèi)容不同，我們可能分享您的特定個(gè)人信息，包括您的姓名、電話、地址、產(chǎn)品條碼以及售后、安裝相關(guān)的問(wèn)題描述信息即您上傳的語(yǔ)音、照片或視頻。
(4)授權(quán)合作伙伴的SDK/API：為保障我們網(wǎng)頁(yè)和移動(dòng)客戶端的穩(wěn)定運(yùn)行、功能實(shí)現(xiàn)，使您能夠享受和使用更多的服務(wù)及功能，我們會(huì)嵌入授權(quán)合作伙伴的SDK或其他類似的工具。目前，我們使用騰訊提供的WechatopenSDK，應(yīng)用于H5頁(yè)面和微信小程序，通過(guò)微信提供的openid識(shí)別用戶唯一性，從而改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。SDK提供者的具體信息和個(gè)人信息保護(hù)政策請(qǐng)參見https://open.weixin.qg.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl。我們會(huì)對(duì)授權(quán)合作伙伴獲取有關(guān)信息的應(yīng)用程序接口（API）、軟件工具開發(fā)包（SDK）進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測(cè)，并與授權(quán)合作伙伴約定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，令其按照本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。
2.轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，以下情況例外：
(1)在獲取您的同意授權(quán)下，我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息。在此情況下，我們將取得您的單獨(dú)同意，并告知您接收方的名稱/姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個(gè)人信息的種類。第三方變更對(duì)您個(gè)人信息的處理目的、處理方式的，將重新取得您的同意；
(2)當(dāng)涉及合并、分立、解散或被宣告破產(chǎn)，公司需要將您的個(gè)人信息進(jìn)行轉(zhuǎn)讓時(shí)，我們將告知您接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式，并會(huì)要求接收方繼續(xù)依法履行個(gè)人信息處理者的義務(wù)，保護(hù)您的個(gè)人信息安全。接收方變更原先的處理目的、處理方式的，應(yīng)當(dāng)依法重新取得您的同意。
3.公開披露
我們僅會(huì)在以下情況下，公開披露您的個(gè)人信息：
(1)出于必要原因并事前獲得您的單獨(dú)同意；
(2)基于法律或合理依據(jù)的公開披露：包括法律法規(guī)規(guī)范、法律程序、訴訟或應(yīng)政府主管部門要求。
五、您的權(quán)利：
按照中國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)，您對(duì)自己的個(gè)人信息可以行使以下權(quán)利：
1. 查閱、復(fù)制、轉(zhuǎn)移您的個(gè)人信息
您有權(quán)查閱、復(fù)制您的個(gè)人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使您的個(gè)人信息查閱權(quán)，您可以依照指引，通過(guò)打開我們的微信小程序【我→產(chǎn)品安裝或我的報(bào)修】獲取對(duì)您個(gè)人信息的查閱，也可以聯(lián)系我們查閱或復(fù)制您的個(gè)人信息。
如果您請(qǐng)求將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)移至您指定的其他個(gè)人信息處理者，符合國(guó)家網(wǎng)信部門規(guī)定條件的，我們將相應(yīng)提供轉(zhuǎn)移的途徑。
2.更正和補(bǔ)充您的個(gè)人信息
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個(gè)人信息有錯(cuò)誤或缺漏時(shí)，您有權(quán)要求我們做出更正和補(bǔ)充。您可以通過(guò)打開我們的微信小程序【我→產(chǎn)品安裝或我的報(bào)修→申請(qǐng)安裝或發(fā)起報(bào)修】重新提交以進(jìn)行修正，也可以通過(guò)本政策提供的聯(lián)系方式與我們獲得聯(lián)系。
3.刪除您的個(gè)人信息
在以下情形中，我們將主動(dòng)刪除您的個(gè)人信息；您也可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求：
(1)如果我們處理您個(gè)人信息的目的已實(shí)現(xiàn)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要；
(2)我們停止向您提供服務(wù)或者產(chǎn)品或者保存期限已屆滿；
(3)您個(gè)人撤回我們收集和處理您個(gè)人信息的同意的；
(4)我們違反法律、行政法規(guī)或者違反約定處理您的個(gè)人信息的；
(5)如果您注銷了您的個(gè)人賬戶；
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
在法律、行政法規(guī)規(guī)定的保存期限未屆滿，或者刪除您的個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)時(shí)，我們將停止除儲(chǔ)存和采取必要的保護(hù)措施之外的處理。
4.變更您授權(quán)同意的范圍
您可以通過(guò)關(guān)閉相關(guān)功能、解除綁定賬號(hào)、修改個(gè)人設(shè)置、刪除相關(guān)信息等方式撤回部分授權(quán)。您也可以通過(guò)注銷賬戶的方式，撤回我們繼續(xù)收集您個(gè)人信息的全部授權(quán)。
請(qǐng)您理解，每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以實(shí)現(xiàn)，當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后，我們無(wú)法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù)，也不再處理您相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定，不會(huì)影響此前基于您的同意或授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。
5.注銷賬戶
本小程序僅通過(guò)微信提供的openid用于識(shí)別用戶，并沒(méi)有賬號(hào)系統(tǒng)，若您想刪除您的個(gè)人信息，可以通過(guò)本政策提供的聯(lián)系方式與我們獲得聯(lián)系。
6.響應(yīng)您的上述請(qǐng)求
為保障安全，我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份（如要求您提供書面請(qǐng)求，或以其他方式證明您的身份），然后再處理您的請(qǐng)求。我們將在15個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)。
在以下情形中，我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求：
(1)與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
(2)與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；
(3)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
(4)與刑事犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；
(5)有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；
(6)出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的；
(7)響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
(8)涉及商業(yè)秘密的。
六、第三方在線服務(wù)
我們向您提供的服務(wù)可能會(huì)包含第三方在線服務(wù)的鏈接。這些其他鏈接可能在您訪問(wèn)他們時(shí)收集您的信息，并根據(jù)他們自己的個(gè)人信息保護(hù)政策處理這些信息。請(qǐng)您注意在訪問(wèn)時(shí)仔細(xì)閱讀他們的個(gè)人信息保護(hù)政策。
七、未成年人保護(hù)
我們重視并依法保護(hù)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。沒(méi)有父母或其他監(jiān)護(hù)人的同意，未滿18周歲的未成年人不得創(chuàng)建自己的主體賬戶。未滿14周歲的兒童未經(jīng)父母或其他監(jiān)護(hù)人單獨(dú)同意不得注冊(cè)和使用我們的服務(wù)。
經(jīng)父母或其他監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況，我們只會(huì)在受到法律允許、父母或其他監(jiān)護(hù)人明確單獨(dú)同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下，收集和處理未成年人個(gè)人信息。
八、本政策如何更新
因公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的變化或適用法律的變化，我們保留不時(shí)更新本政策的權(quán)利。我們將通過(guò)打開本微信小程序時(shí)的彈窗方式提供經(jīng)更新的本政策，請(qǐng)您及時(shí)查看以獲得更新。對(duì)本政策的任何更新將在更新版的本政策發(fā)布后自更新之日起立即生效。在本政策更新后繼續(xù)使用本政策項(xiàng)下服務(wù)，即表示您確認(rèn)已閱讀并理解更新后的政策。
本政策首頁(yè)會(huì)顯示最近一次更新的日期。對(duì)于重大變更，我們會(huì)向您就該重大變更提供適當(dāng)通知。
本政策所指的重大變更包括但不限于：
1.處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式發(fā)生變化；
2.個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生變化；
3.您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
4.我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí)；
5.個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
只有在獲取您的同意后，我們才會(huì)按照更新后的本政策處理您的個(gè)人信息。
九、如何聯(lián)系公司
如果您對(duì)本政策有任何疑問(wèn)、意見或建議，請(qǐng)通過(guò)以下方式與公司的信息收集方或數(shù)據(jù)安全管理部門聯(lián)系，公司一般將在15個(gè)工作日內(nèi)予以反饋。
聯(lián)系方式如下：
信息收集及處理方聯(lián)系方式：博世（上海）智能科技有限公司
電子郵件： home.smart@cn.bosch.com
數(shù)據(jù)安全部門聯(lián)系方式：
電子郵件：China.DPO@cn.bosch.com
提示
請(qǐng)先勾選同意用戶協(xié)議
